La Fundación Ratón de Biblioteca desarrolla acciones para generar puentes entre las comunidades y la oferta de servicios que tiene la ciudad, es una vitrina para la educación, la cultural y la salud, en la que los habitantes de los barrios acceden directamente a becas, subsidios y a todos los derechos especiales para superar sus condiciones de desventaja. Igualmente trabaja con las organizaciones sociales del territorio para articular sus programas.

Anualmente desarrolla ferias de servicios en las que invita a las secretarías y programas públicos municipales a presentar las ofertas territoriales y las condiciones de acceso para los ciudadanos: niños, niñas, jóvenes y adultos.